多元・公平・共融對企業永續發展的重要性
現時，英語世界中 Diversity, Equity & Inclusion 的管理政策有幾種不同的稱謂，敘述「多元・公平・共融」，但都大同小異。因為華文社會是建基儒家文化，華人又被主流爭議聲誤導了「性取向」為本意，故此華文世界甚少討論「多元」，莫說實踐。
多元 Diversity
Diversity，本文統一釋成「多元」，但坊間或字典的譯法頗多，包括「多樣化」、「差異化」或「多元化」。
"Diversity as seen in sociology and political studies is the degree of differences in identifying features among the members of a purposefully defined group, such as any group differences in racial or ethnic classifications, age, gender, religion, philosophy, physical abilities, socioeconomic background, sexual orientation, gender identity, intelligence, mental health, physical health, genetic attributes, personality, behaviour or attractiveness..." ~ Wikipedia 維基百科
【譒譯】社會學和政治研究中的「多元」是指有目的地定義的群體成員之間在識別特徵方面的差異程度，例如種族或民族分類、年齡、性別、宗教、哲學、身體能力、社會經濟背景、性取向、性別認同、智力、心理健康、身體健康、遺傳屬性、個性、行為或吸引力⋯⋯
從上描述，我們便可以輕易得出「多元」的本意就是真真實實的、全方位的差異化，並沒有排除任何一個類別。這是極基礎的邏輯思維，帶了選擇性濾鏡便看到想看的結果了！
工作場所的「多元」是指具有不同背景、經驗和觀點的個人的存在。它涵蓋種族、文化、性取向、宗教、階級和性別認同等方面的差異。多元化的工作場所重視並尊重這些差異，讓員工提出獨特的見解和想法。這種多樣性對於推動創造力、創新和商業成功至關重要，因為它可以提供對客戶需求的更廣泛理解並促進更好的決策。優先考慮多元化的組織可以利用更廣泛的人才庫並提高其在市場上的競爭優勢。
＊ ＊ ＊
公平 Equity
Equity，本意「公平」。要留意，不是指平等 Equality；單看簡寫中的E字，大多數人都會第一時間想到Equality（平等）。當然，社會發展一定有其進情，上世紀90年代的定義已經過時。例如：香港的平等機會委員會根據1996年立法的SDO法例成立至今，雖然推動的「平等」不遺餘力，但從使用Equality命名看，法例的定義及出發點已過時。
" 'Equity' is the practice of providing fair opportunities via personalized approaches based on individual needs, thus aiming to 'level the playing field' by taking into account the different starting points of different individuals. Therefore, 'equity' aims to achieve fairness by considering each individual's trajectory and context, and should not be confused with the notion of 'equality' which aims to treat everyone the same...." ~ Wikipedia 維基百科
【譒譯】「公平」是通過特殊訂製方式製造公平的機會，兼顧不同個體的不同需要，達到公平競爭的目的。 因此，「公平」旨在通過考慮每個人的軌跡和背景來實踐公平，不應混淆平等對待每個人的「平等」概念⋯⋯
工作場所的「公平」超越了多樣性，確保所有員工都能公平地獲得資源、機會和職業發展。它涉及識別和解決不同群體的獨特需求，以消除可能阻礙某些員工充分做出貢獻的障礙。與平等（對每個人都一視同仁）不同，公平會根據個人情況調整資源，促進公平和包容的環境。這種方法可以提高員工的參與度、協作能力和生產力，同時吸引頂尖人才並改善員工的整體福祉。透過關注公平，組織可以創造更公正和支持性的工作場所文化。
祇要用「Equity vs Equality」網上搜尋圖片，輕易找到一幅漫畫，說明兩者的分別。讓筆者在此用文字闡述漫畫例子：有三個不同高度的人，兩個被圍欄遮擋著看不到圍欄後的球賽，Equality 的一方給各人分發同一大小的木箱，讓他們站上看球，但最矮的人還是看不到，高個子站得更高，但對他是沒有大意義；相反 Equity 的另一方，給中間個子一個木箱，給矮個子兩個同樣的木箱，這時三個人全部看到了球賽了。
＊ ＊ ＊
共融 Inclusion
Inclusion，多數譯作包容，但包容的本意屬於單向，主體包容客體。故此，本文統一釋成「共融」，意義上是多維度，消除各方排斥對方的觀念，共同創建融和生活的環境。
"' '‘Inclusion' specifies the desired outcome, namely, ensuring that individuals find opportunities and spaces to participate, regardless of their differences." ~ Wikipedia 維基百科
【譒譯】「共融」具體說明了期望的結果，即確保個人找到參與的機會和空間，而不管他們之間的差異⋯⋯
工作場所的「共融」是指創造一個讓每個人都感到被重視、被尊重、並有能力做出貢獻的環境。它涉及培養員工的歸屬感，無論他們的背景或特徵如何。共融工作場所提倡真實性，融合不同的觀點，並確保人人平等對待。這不僅提高了員工的參與度和績效，而且還帶來了更高的工作滿意度和留任率。共融需要有意識的組織實踐和領導承諾來挑戰偏見並確保所有員工都能充分發揮其潛力。透過優先考慮包容性，組織可以建立更強大、更有韌性的團隊並提高其整體成功率。
國際上有海量的企業管治理論標準
在當今的商業環境中，企業永續發展不再僅僅涉及環境管理；它涵蓋經濟、社會 和治理 (ESG) 因素。多元、公平和共融 (DE&I) 透過培養歸屬感文化、推動創新和促進社會責任，在增強企業永續性方面發揮關鍵作用。以下是 DE&I 對於永續商業實踐至關重要的原因：
1. 加強社會責任
DE&I 措施是公司社會責任努力不可或缺的一部分。透過優先考慮多元、公平和共融，組織展現了解決社會不平等和促進包容性實踐的決心。這不僅提高了他們的聲譽，而且有助於建立更公平的社會，符合更廣泛的永續發展目標。
2. 推動創新與績效
多元和共融的勞動力將具有不同背景、經驗和觀點的個人聚集在一起。這種思想的多樣性帶來了更大的創新和創造力，這對於開發可持續的解決方案和產品至關重要。此外，多元化的團隊更有可能做出更好的決策並開拓新市場，從而推動業務成功和永續發展。
3. 吸引和留住人才
在日益多元化的勞動力隊伍中，DE&I 計畫不再是可選項；它們對於吸引和留住頂尖人才至關重要。員工，尤其是年輕一代的員工，優先考慮為重視多元化和包容性的公司工作。透過營造包容的環境，組織可以建立一支積極參與、富有成效且致力於永續發展的面向未來的勞動力團隊。
4. 加強利害關係人關係
DE&I 透過展現對社會責任和永續性的承諾來幫助公司滿足利害關係人的期望。這增強了與員工、客戶和社區的關係，培養了信任和忠誠。反過來，這加強了該組織的社會經營許可並支持長期永續發展。
5. 與 ESG 目標保持一致
將 DE&I 納入 ESG 框架可確保永續發展工作在優先考慮環境和治理議題的同時，也優先考慮人。這種整體方法強調了這些要素之間的相互聯繫，並強調了解決社會不平等作為企業責任目標的一部分的重要性。
6. 支持永續成長
透過促進多元、公平和共融，企業可以利用更廣泛的人才庫，增強創新並改善決策。這些因素確保公司能夠更好地適應不斷變化的市場條件和客戶需求，從而促進永續成長。
＊ ＊ ＊
之前提及國際企業管治標準中，各式管治標準的社會 Social 面向皆指向 Diversity, Equity & Inclusion。無論閣下的企業跟隨那一個標準，都一定要從「多元・公平・共融」的背後理念思考。「多元」是實踐的第一因，而「公平。共融」是實踐朝向的終極理念，所以很多研究與討論，都使用「多元」為切入點。
麥肯錫 McKinsey 在 2020年 5月的報告中，用上"Diversity wins: How inclusion matters" (多元成致勝術——共融最攸關) 的標題，專業報告欄內第三次用上「多元」為題的一篇詳盡闡述管治效能的調查。
麥肯錫總結「多元共融」政策讓企業的財務回報遠勝付出，並提出五大原因，分別為：
確保多元化人才的代表性（Ensure the representation of diverse talent）；
加強「多元與共融」方面的領導問責制和能力（Strengthen leadership accountability and capabilities for I&D） ；
通過公平和透明實現機會均等（Enable equality of opportunity through fairness and transparency）；
促進開放並應對「微型侵犯」（Promote openness and tackle microaggressions）；
通過對多樣化多元政策的明確支持來培養歸屬感（Foster belonging through unequivocal support for multivariate diversity）。
由 2005年第一篇報告、到 2018年第二篇報告，再到去年的第三篇報告，麥肯錫多年來對「多元・公平・共融」的研究和分析，定肯了它對企業管治的重要地位，並且是勝負的關鍵。
結論
將 DE&I 納入企業永續發展策略不僅僅是一種道德要求；這是商業的必要條件。透過創造一個多元、公平和共融 的環境，組織可以推動創新、吸引頂尖人才並增強社會責任，最終促進長期永續發展和成功。隨著商業格局的不斷發展，對於尋求在永續發展和社會責任至上的未來蓬勃發展的公司來說，優先考慮 DE&I 將至關重要。
資料來源：維基百科 及 麥肯錫報告的精選洞察欄
欲參考更多不同的企業管治標準，可到另一部落格文章見詳列。
＊ ＊ ＊ ＊ ＊
無狀無名設計事務所，獲創啟級社企認證 (編號 SEE 0114)，以香港為總部，提供各類型平面設計服務。現時由聽障與健聽的設計師組成，實踐殘疾共融，為推動企業機構的「多元、公平和共融」(Diversity, Equity & Inclusion) 之第一因。我們支持聯合國的可持發展目標 SDG：第 10「減少不平等」和第 17「促進實現目標的夥伴關係」。
本社企除了給多元人才提供工作機會外，同時還有助各企業客戶推行先進的管治理念。我們亦深信無狀無名設計事務所仍然是香港唯一的一所社會採購方案實踐及供應者，提供社會採購的真義的專業設計服務，並附加了倍數級別的附加社會價值。想了解本社企的願景與使命，請點擊此連結跳到 社會創效 頁面。
